Estadístiques de WhatsApp: què et diu l'app i què no

Spotify té el seu resum anual, Instagram les estadístiques de les publicacions i el mòbil t’explica quantes hores hi passes. WhatsApp, en canvi, no té cap pantalla d’estadístiques dels xats. Això no vol dir que no hi hagi cap número: n’hi ha uns quants, repartits pels ajustos. Aquí tens on trobar-los, què mesuren de debò i què has de fer per saber la resta.

Els noms dels menús poden canviar una mica segons la versió de WhatsApp i si tens un iPhone o un Android.

1. Ús de la xarxa: el total de missatges del compte

On: Configuració > Emmagatzematge i dades > Ús de la xarxa.

És el més semblant a unes estadístiques que porta WhatsApp. Mostra, per a tot el compte:

• Missatges enviats i rebuts. Un total global, no per xat ni per persona.
• Dades fetes servir per missatges, multimèdia, trucades, estats i còpies de seguretat.
• Trucades de veu i vídeo, i les dades que han consumit.

Aquests comptadors comencen a zero quan instal·les WhatsApp o quan toques Restableix les estadístiques al final de la pantalla. Si canvies de mòbil, tornen a començar. Per això no et diuen quants missatges has enviat “en total” des que tens el compte, sinó des de l’últim reinici.

2. Gestiona l’emmagatzematge: quant ocupa cada xat

On: Configuració > Emmagatzematge i dades > Gestiona l’emmagatzematge.

Aquí surt una llista dels xats ordenats per l’espai que ocupen al mòbil, amb els fitxers més grans al davant. Va bé per alliberar espai, però com a estadística enganya: el que pesa són les fotos i els vídeos, no els missatges. Un grup on es comparteixen molts vídeos pot sortir el primer encara que gairebé ningú hi escrigui.

3. La info del grup: membres, data de creació i fitxers

On: obre el grup i toca el nom a dalt de tot.

La pantalla d’informació et diu:

• Quants membres té el grup, i qui són els administradors.
• Qui el va crear i quan, al final de la pantalla.
• Quants fitxers, enllaços i documents s’hi han compartit (dels que tens al mòbil).

No et diu quants missatges té el grup ni qui hi escriu més.

4. La info d’un missatge: qui l’ha llegit

On: mantén premut un missatge teu i tria Info.

En un grup, mostra qui l’ha rebut i qui l’ha llegit, amb l’hora. Només funciona amb els teus missatges, i si algú té desactivades les confirmacions de lectura, no hi sortirà com a lector. És útil per a un missatge concret, no per fer estadístiques.

Què no et dirà mai WhatsApp

Les preguntes que de debò es fa un grup no tenen resposta dins de l’app:

• Qui parla més, i quin percentatge dels missatges és de cadascú.
• Quants missatges té el xat i quants n’hi ha cada dia.
• A quina hora i quin dia de la setmana s’escriu més.
• Quin va ser el dia més intens de la història del grup.
• Quins emojis i paraules es fan servir més, i qui envia més àudios.
• Qui desapareix setmanes i qui escriu a les tres de la matinada.

Com aconseguir aquestes estadístiques

Les dades hi són, però dins dels xats. La manera de fer-les sortir és exportar la conversa i analitzar el fitxer:

1. Exporta el xat. A l’iPhone, toca el nom del xat i Exportar xat; a l’Android, ⋮ > Més > Exportar xat. Tria Sense fitxers. Tens tots els detalls a la guia per exportar un xat.
2. Analitza’l. Deixa anar el .txt o el .zip a l’analitzador de Chat Recap. Es calcula al teu navegador, sense pujar el xat a cap servidor, i és gratuït.

En uns segons tens:

Què vols saber	On ho veus
Qui parla més	El podi i la taula de participants, amb missatges, percentatge, paraules i longitud mitjana
Quan s’escriu	Gràfics per hora, dia de la setmana, mes i any
Rècords	El dia més intens, la ratxa més llarga de dies seguits i el silenci més llarg
Emojis i frases	Els emojis més fets servir, les paraules i les frases que més es repeteixen
Premis	Awards com el fantasma o l’animal nocturn, decidits amb els números

Si vols saber exactament com es calcula cada xifra (què compta com a missatge, com es tracten els eliminats o la multimèdia), la guia per entendre les estadístiques d’un grup ho explica una per una.

Compte amb les apps d’“estadístiques de WhatsApp”

A les botigues d’apps n’hi ha moltes que prometen estadístiques de WhatsApp, saber qui mira el teu perfil o avisar-te quan algú es connecta. Abans d’instal·lar-ne cap, tingues present:

• WhatsApp no ofereix qui visita el teu perfil. Cap app ho pot saber de manera legítima.
• Vigilar quan algú està en línia va contra les condicions de WhatsApp i contra la privacitat de l’altra persona.
• No donis accés al teu compte. Si una app et demana iniciar sessió amb el teu número, escanejar un codi QR com si fos WhatsApp Web o llegir les notificacions, pot llegir els teus xats.

Una exportació que analitzes tu mateix al navegador és més segura: tu tries quin xat, quan, i el fitxer no surt del teu dispositiu. La guia per analitzar un xat amb privacitat explica què has de mirar en qualsevol eina.