Com entendre les estadístiques del teu grup de WhatsApp

Quan analitzes una exportació de WhatsApp apareix una allau de xifres: totals, percentatges, rècords, pics. Gairebé totes semblen evidents fins que et preguntes coses com “un adhesiu compta com a missatge?” o “per què el meu cosí que viu a Mèxic surt com el rei de la matinada?”. Aquesta guia repassa una per una les estadístiques que mostra Chat Recap, explica exactament com es calculen i assenyala on et poden enganyar.

Què compta com a missatge

Tot comença per una decisió: què és un missatge. A Chat Recap la regla és senzilla. És missatge tot el que ha enviat una persona: text, fotos, vídeos, àudios, adhesius, documents, la pregunta d’una enquesta i fins i tot els missatges que després va suprimir. No compten els avisos que genera WhatsApp pel seu compte, com ara “L’Anna ha afegit el Biel”, “Has canviat la icona del grup”, els canvis de codi de seguretat o les trucades perdudes. Aquests queden apartats com a missatges del sistema.

Dins d’aquest total hi ha tres tipus:

• Missatges de text: tot el que té contingut escrit. Només aquests alimenten les paraules, els caràcters, els emojis i les frases.
• Multimèdia: les marques que deixa WhatsApp quan exportes, com <Fitxers multimèdia omesos> o “imatge omesa”. Sumen al total de cada persona, però no tenen paraules.
• Suprimits: línies com “S’ha suprimit aquest missatge”. Compten com a una cosa que la persona va enviar, però el contingut ja no hi és.

També hi ha una mica de neteja. La marca de “missatge editat” es treu perquè no embruti el recompte de paraules. Les @mencions s’eliminen del text abans de comptar paraules. I quan algú torna a publicar una llista d’apuntats (“1. Anna, 2. Biel, 3. Carla…”) cada vegada que s’hi afegeix un nom, les línies repetides només compten la primera vegada; així una llista llarga no infla artificialment les mateixes paraules. Si vols veure com és una exportació per dins, línia a línia, mira com és el fitxer que exporta WhatsApp.

El resum del grup

Aquestes són les xifres generals del xat.

Estadística	Com es calcula
Missatges	Tot el que han enviat les persones (text, multimèdia, suprimits), sense avisos del sistema
Mitjana diària	Missatges dividits entre tots els dies del calendari, del primer a l’últim missatge, inclosos els dies sense activitat
Dies amb activitat	Dies amb almenys un missatge, sobre el total del període
Dia més actiu	La data concreta amb més missatges
Hora punta i dia preferit	L’hora (de 0 a 23) i el dia de la setmana amb més missatges
Mes i any més actius	El mes i l’any naturals amb més missatges
Ratxa més llarga	Màxim de dies seguits amb algun missatge
Conversa més llarga	La ràfega més gran de missatges sense cap pausa de més de 30 minuts
Silenci més llarg	El forat més gran entre dos missatges; només compta si dura 3 dies o més
Longitud mitjana	Caràcters per missatge de text (sense multimèdia ni suprimits)
Paraules	Total de paraules dels missatges de text, sense comptar enllaços

Dues d’aquestes xifres mereixen un comentari. La mitjana diària inclou els dies en què ningú no va escriure, de manera que un grup que esclata el cap de setmana i dorm entre setmana tindrà una mitjana modesta. Compara-la amb els dies amb activitat per veure si el grup funciona a batzegades. I la conversa més llarga no té res a veure amb el tema: és una qüestió de temps. Noranta missatges sense més de mitja hora de pausa entre ells compten com una sola conversa.

Els minuts d’àudio només apareixen si puges un .zip amb els fitxers inclosos, perquè la durada es llegeix dels mateixos àudios. Amb una exportació “Sense fitxers” només veuràs quants àudios hi ha.

Xifres per persona

La taula de participants ordena la gent per missatges i mostra, per a cadascú: percentatge del total, paraules, longitud mitjana, emojis, enllaços, multimèdia, àudios, missatges de nit (entre les 00:00 i les 05:59), hora preferida, dia preferit, emoji preferit i les dates del primer i l’últim missatge.

Un exemple inventat d’un grup de quatre persones amb 11.000 missatges:

Persona	Missatges	%	Longitud mitjana	Paraules
Anna	4.210	38 %	22	17.900
Biel	2.950	27 %	61	30.100
Carla	2.400	22 %	35	14.000
Dani	1.440	13 %	18	4.300

L’Anna “guanya” en missatges, però el Biel ha escrit moltes més paraules. L’Anna escriu a ràfegues (“sí” / “vinc” / “5 min” / “on sou?”) i el Biel envia paràgrafs. Cap xifra per si sola diu qui “parla més”; mirar missatges, longitud mitjana i paraules alhora, sí.

Cada persona té també una paraula característica: una paraula d’almenys quatre lletres que surt en un mínim de cinc missatges del grup i de la qual aquella persona acumula el 60 % o més dels usos. Estadísticament, és seva.

Quan parla el grup

La secció d’activitat mostra missatges per mes, per any, per hora i per dia de la setmana. Els mesos sense missatges surten a zero en lloc de saltar-se, perquè els silencis llargs es vegin al gràfic. Pots canviar entre l’últim any, els últims tres anys o tot l’historial; l’any es compta enrere des de l’últim missatge del xat, no des d’avui.

Hi ha dos gràfics que passen desapercebuts fàcilment:

• Persones actives per mes: quantes persones diferents van escriure almenys una vegada aquell mes.
• Evolució de la participació: cada mes, quin percentatge dels missatges va enviar cadascuna de les cinc persones més actives. Així es veu quan algú s’apodera del grup després d’una ruptura, una feina nova o un mòbil nou.

Paraules, expressions i emojis

Les paraules més freqüents ignoren les paraules molt comunes en català, castellà i anglès (articles, pronoms, “vinga”, “clar”…), les rialles tipus “jajaja”, les paraules fetes d’una sola lletra repetida i qualsevol paraula de menys de quatre lletres. Com que els grups barregen idiomes, sempre s’apliquen les tres llistes.

Les expressions són parelles i trios de paraules que comencen i acaben amb una paraula amb significat, de manera que “de la” no guanya mai, però “bon dia” sí que pot. Han de sortir com a mínim dues vegades.

Les frases mítiques busquen missatges curts repetits tal qual (fins a set paraules) i expressions de tres a cinc paraules que tornen una vegada i una altra dins de missatges curts. Cadascuna ha d’aparèixer almenys tres vegades, i cada missatge compta només una vegada.

Els emojis es compten un per un, incloses banderes i emojis combinats. Símbols com © o ‼ s’ignoren. Compte: un polze amunt amb to de pell i un sense to compten com a emojis diferents.

Qui respon a qui

Per estimar les interaccions es miren missatges consecutius de dues persones diferents enviats amb menys de 15 minuts de diferència, i això compta com una resposta. Una parella necessita almenys cinc intercanvis per aparèixer. És una aproximació: en un grup molt actiu, “respondre” el missatge anterior pot ser simplement escriure alhora.

Paranys a l’hora d’interpretar les xifres

• La multimèdia infla els totals. Qui envia quaranta mems al dia pot liderar el rànquing sense escriure ni una paraula. Mira la columna de multimèdia.
• Zones horàries. Les hores són les del mòbil que va exportar el xat, sense cap conversió. Si algú viu amb set hores de diferència, els seus “missatges de les 3 de la matinada” poden ser la seva hora de dinar.
• Qui va arribar tard. Algú que va entrar la primavera passada no pot competir en totals amb els fundadors. Mira la data del seu primer missatge i el seu percentatge dels últims mesos.
• Grups petits. En un xat de tres persones amb 300 missatges, un cap de setmana intens decideix tots els rècords i els percentatges ballen molt.
• L’exportació té un inici. Si el fitxer no arriba fins al primer dia del grup, tot comença on comença el fitxer.
• Noms segons l’agenda. El nom que surt és el que tenia desat el mòbil que va exportar. Els contactes desats només com a número apareixen com a “Contacte 1”, “Contacte 2”, etc.

Prova-ho amb el teu grup

Exporta el xat (la guia per exportar explica Android i iPhone) i deixa anar el fitxer a l’analitzador. Les estadístiques es calculen al teu navegador, sense IA. Després fes un cop d’ull als awards del grup, que converteixen algunes d’aquestes xifres en títols, i descobreix qui acaba sent el fantasma.