Cómo exportar un chat de WhatsApp (iPhone y Android)

WhatsApp trae de serie la función “Exportar chat”, que sirve tanto para grupos como para chats individuales. No necesitas ninguna app extra, no avisa al resto de personas del chat y genera un archivo de texto plano con todos los mensajes que tienes guardados en el móvil. Los pasos cambian un poco entre iPhone y Android, así que busca el tuyo.

Exportar desde iPhone

1. Abre el chat o el grupo que quieres exportar.
2. Toca el nombre del chat arriba del todo (la barra con el nombre del grupo o de la persona). Se abre la pantalla “Info. del grupo” o “Info. del contacto”.
3. Baja hasta el final y toca Exportar chat.
4. WhatsApp te pregunta si quieres adjuntar los archivos. Elige Sin archivos (la otra opción es Incluir archivos).
5. Se abre el menú de compartir de iOS. Elige dónde va el archivo: Guardar en Archivos, Mail, AirDrop a tu Mac, una app de notas o un mensaje a ti mismo.

En iPhone la exportación siempre llega como un .zip, con un nombre del estilo “Chat de WhatsApp - Cenas del domingo.zip”. Dentro hay un archivo de texto llamado _chat.txt y, si elegiste incluir archivos, también las fotos, vídeos y audios.

Exportar desde Android

1. Abre el chat o el grupo.
2. Toca los tres puntos ⋮ de arriba a la derecha.
3. Toca Más y después Exportar chat.
4. Elige Sin archivos (la otra opción es Incluir archivos).
5. Android muestra su menú de compartir: Gmail, Google Drive, Quick Share, una app de mensajería o guardar en el dispositivo, según lo que tengas instalado.

En Android, una exportación sin archivos suele ser un único .txt con un nombre como “Chat de WhatsApp con Cenas del domingo.txt”. Algunas versiones o destinos lo meten dentro de un .zip. Las dos cosas valen: el .zip es solo un envoltorio y el chat es el .txt de dentro.

¿Sin archivos o con archivos?

Para leer, archivar el texto o analizar el chat, Sin archivos es casi siempre la mejor opción:

	Sin archivos	Con archivos
Tamaño	Pequeño: un grupo muy activo con años de historia suele ocupar pocos MB	Puede llegar fácilmente a cientos de MB
Contenido	Todos los mensajes de texto, con una marca donde había cada foto, vídeo o audio	El texto y los archivos en sí
Límite de mensajes (de WhatsApp)	Unos 40.000 mensajes más recientes	Unos 10.000 mensajes más recientes
Útil para	Estadísticas, búsquedas, copia de la conversación	Conservar las fotos y los vídeos

Los límites de la tabla salen del centro de ayuda de WhatsApp, que históricamente ha indicado que las exportaciones con archivos incluyen hasta 10.000 mensajes recientes y las que no los llevan, hasta 40.000, por el tamaño máximo de los correos. WhatsApp puede cambiar estas cifras, así que tómalas como aproximadas. La consecuencia práctica: si vuestro chat es muy largo, incluso la exportación “Sin archivos” puede empezar unos años después del principio, y las primeras líneas del archivo te dirán desde cuándo.

Cuando exportas sin archivos, cada foto, sticker o audio deja una línea como <Multimedia omitido> o imagen omitida, así que sabes que alguien envió algo, aunque no qué. Si quieres ver cómo son exactamente esas líneas, la guía sobre el formato del archivo exportado de WhatsApp lo desmonta línea a línea.

Pasar el archivo al ordenador

La exportación está donde la enviaste desde el menú de compartir. Las rutas más sencillas:

• iPhone a Mac: AirDrop del .zip directamente al Mac, o guárdalo en Archivos > iCloud Drive y ábrelo desde el Finder.
• iPhone a Windows: guárdalo en iCloud Drive (accesible desde icloud.com) o mándatelo por correo.
• Android a lo que sea: súbelo a Google Drive o envíatelo por Gmail.
• Sin salir del móvil: “Guardar en Archivos” en iPhone o guardar en el dispositivo (o en Drive) en Android, y luego lo abres desde el navegador del propio móvil.

El correo funciona con exportaciones pequeñas, pero muchos servicios rechazan adjuntos de más de 20 o 25 MB, otro buen motivo para elegir Sin archivos.

No hace falta descomprimir nada si la herramienta que vas a usar acepta .zip. Por ejemplo, Chat Recap acepta tanto el .txt como el .zip entero (hasta 25 MB), lee solo el texto del chat y no abre nunca las fotos ni los vídeos.

Problemas habituales

No encuentro “Exportar chat”. Primero comprueba que estás en la pantalla correcta: en iPhone está al final de la info del chat; en Android, en ⋮ > Más. Si de verdad no aparece, lo más probable es la Privacidad avanzada del chat, un ajuste por chat que WhatsApp introdujo en 2025. Cuando alguien del chat lo activa, nadie de ese chat puede exportarlo. Lo verás indicado en la info del chat; pregunta a quien lo activó, o al grupo, si lo quitaría un momento. Comprueba también que WhatsApp esté actualizado.

El chat está archivado. Los chats archivados se exportan igual. Ve a Archivados, abre el chat y sigue los mismos pasos. No hace falta desarchivarlo.

La exportación empieza a medias. Es el límite de mensajes del que hablábamos. También puede pasar porque solo se exporta lo que hay en tu móvil: los mensajes de antes de que entraras en el grupo, o el historial que perdiste al cambiar de móvil sin restaurar la copia de seguridad, simplemente no están. Y si usaste “Vaciar chat”, esos mensajes tampoco.

El archivo es enorme. Seguramente incluiste los archivos. Vuelve a exportar y elige Sin archivos. Una exportación solo de texto, incluso de un grupo muy charlatán, rara vez pasa de unos pocos megas.

Las fechas o las palabras salen “raras”. El archivo se escribe en el idioma y el formato de fecha de tu móvil: un móvil en español pone <Multimedia omitido>, uno en inglés <Media omitted>, y la configuración regional de EE. UU. pone el mes delante. Es normal. Un buen analizador detecta el formato solo; si alguna herramienta espera otro, cambiar el idioma del móvil antes de exportar es un apaño que funciona.

Chats de empresa y comunidades. La app WhatsApp Business tiene la misma opción en el menú del chat. En una comunidad, cada grupo se exporta por separado: abre el grupo concreto (o el de avisos) y expórtalo.

Antes y después de exportar: privacidad

Una exportación es una copia de los mensajes de todo el mundo, no solo de los tuyos, así que trátala con cuidado:

• En el archivo salen números de teléfono. Quien no está en tus contactos aparece con su número (por ejemplo +34 600 000 000), y las líneas del sistema del tipo “Pablo añadió a +34 611 111 111” también los llevan.
• Piensa adónde lo envías. Mandártelo por correo está bien; subirlo a una web cualquiera que guarda los archivos en un servidor es otra historia. Mejor herramientas que procesan el archivo en tu dispositivo y lo dicen claramente en su política de privacidad. Chat Recap, por ejemplo, hace el análisis en tu navegador; su política de privacidad explica qué se queda en local y qué se envía solo si activas el análisis opcional con IA.
• Avisa al grupo si vais a compartir resultados. Analizar vuestro grupo por diversión es una cosa; publicar frases de otros, otra.
• Borra el archivo cuando acabes. Quítalo de Descargas, del correo que te enviaste y de Drive o iCloud si lo subiste. El chat original sigue a salvo en WhatsApp.

Si quieres profundizar en estos hábitos, lee cómo analizar un chat de WhatsApp con privacidad.

Siguiente paso

Exporta ahora un grupo con Sin archivos, abre el archivo y mira la primera línea para saber desde cuándo empieza. Y si quieres saber qué dicen los números de vuestro grupo, la guía para entender las estadísticas de un grupo de WhatsApp explica qué significa cada cifra y cómo se calcula.