Condiciones de venta

1. Vendedor

• Stack Studio, S.L., NIF B67344077
• Domicilio: Carrer de Còrsega, 236, local interior, 08036 Barcelona
• Contacto: info@stackstudio.es

2. Qué compras

Un análisis con IA de un solo chat de WhatsApp: perfiles de cada persona, premios, grandes momentos, emociones, relaciones, temas, historia del grupo y otros contenidos generados automáticamente a partir del chat que subes.

• Un café = un análisis de un solo chat. Para analizar otro chat hay que hacer una nueva compra.
• El resultado se muestra en tu navegador y no se guarda en nuestros servidores. Si cierras la página lo pierdes; te recomendamos descargar el PDF o generar el enlace para compartir.
• Los resultados son recreativos y pueden contener errores (ver el aviso legal).

3. Precio e impuestos

Precio: 3,00 €, IVA incluido (21%: base imponible 2,48 € + IVA 0,52 €). No hay ningún otro coste ni suscripción. Con un código de descuento válido, el precio rebajado se muestra antes de pagar (o el análisis es gratuito, si el código es del 100%); cada código tiene sus condiciones (usos y caducidad) y no se puede canjear por dinero.

4. Proceso de compra y pago

• Activas el análisis con IA, confirmas que tienes la autorización de todos los miembros del grupo, solicitas el inicio inmediato del servicio (ver el punto 6) y pagas.
• El pago se realiza a través de Stripe (tarjeta y otros métodos que Stripe ofrezca). No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• El contrato se formaliza en el momento en que se confirma el pago.

5. Entrega y factura

• El análisis empieza inmediatamente después del pago y suele tardar entre unos segundos y un par de minutos.
• Stack Studio, S.L. emite el tique (factura simplificada) de la compra. En unos minutos lo recibirás por correo electrónico, en la dirección que indiques en el pago, desde invoices@chat-recap.com.
• Si se hace un reembolso, se emite la factura rectificativa correspondiente.
• Si necesitas una factura con datos fiscales de empresa, escríbenos a info@stackstudio.es.

6. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes, en general, un derecho de desistimiento de 14 días naturales. No obstante, de acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), este derecho no se aplica cuando la prestación del servicio o el suministro del contenido digital ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que, en consecuencia, pierdes el derecho de desistimiento.

Por eso, antes de pagar te pedimos que solicites expresamente que el análisis empiece de inmediato y que aceptes que, una vez iniciado, pierdes el derecho de desistimiento. Sin esta aceptación no se puede realizar la compra.

7. Errores técnicos y reembolsos

Si el análisis no se puede completar por un error técnico nuestro (por ejemplo, el servicio de IA no responde), puedes volver a intentarlo con el mismo pago o pedir el reembolso escribiendo a info@stackstudio.es.

8. Atención al cliente y reclamaciones

• Para cualquier duda o reclamación, escribe a info@stackstudio.es. Te responderemos lo antes posible y, como máximo, en un mes.
• Tienes a tu disposición hojas oficiales de reclamación; solicítalas en el mismo correo.
• También puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la Junta Arbitral de Consumo.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.